Gesellschaft für Informatik e.V.

Lecture Notes in Informatics


Auf dem Weg zu einer offenen, smarten und vernetzten Verwaltungskultur P-197, 61-72 (2012).

Gesellschaft für Informatik, Bonn
2012


Copyright © Gesellschaft für Informatik, Bonn

Contents

Prozessorientierte Verwaltung - Status quo und Forschungslücken

Jörg Becker , Sara Hofmann , Marlen Jurisch , Ralf Knackstedt , Helmut Krcmar , Michael Räckers , Irina Thome and Petra Wolf

Abstract


Geschäftsprozesse rücken zunehmend ins Zentrum der Modernisierungsbemühungen in öffentlichen Verwaltungen. An vielen Standorten und in verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen wird an dem Thema der prozessorientierten Verwaltung geforscht. Das Ziel der diesem Beitrag zugrunde liegenden Studie ist es, den Status quo der Forschung aufzuzeigen sowie Forschungslücken und Synergiepotenziale zu identifizieren. Die Auswertung von 155 Forschungsergebnissen aus den letzten zehn Jahren führt zu insgesamt 14 konkreten Handlungsempfehlungen, sowohl die Forschung selbst als auch die Art, wie Forschungsprojekte durchgeführt werden, betreffend. Als Instrument zur Datenanalyse wurde die Forschungslandkarte \?Prozessorientierte Verwaltung“ eingesetzt, eine browserbasierte Software, in der die Forschungsergebnisse zur prozessorientierten Verwaltung strukturiert gespeichert werden. Auf einer interaktiven Landkarte wird angezeigt, an welchen Standorten zu welchen Themen geforscht und entwickelt wird.


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Gesellschaft für Informatik, Bonn
ISBN 978-3-88579-291-8


Last changed 04.10.2013 18:37:33